• Portalul Informativ va pune la dispoziția utilizatorilor următoarele tipuri de informații și secțiuni, conform structurii vizibile în interfață:

  Informări privind activitatea spitalului

  • prezentarea generală a spitalului;

  • misiunea, viziunea și valorile instituției;

  • informații despre conducere și structura organizatorică;

  • activități curente și inițiative instituționale.

  Transparență decizională și administrativă

  • decizii ale administrației și managementului spitalului;

  • documente publice relevante (hotărâri, regulamente, politici);

  • informații privind programele și strategiile de dezvoltare ale spitalului.

  Investiții și infrastructură

  • informări privind investițiile realizate sau planificate;

  • proiecte de modernizare a infrastructurii;

  • programe finanțate din fonduri publice sau europene.

• Rol 1: Admin
• Rol 2: Pacient
• Rol 3: Medic
• Rol 4: Laborator

Utilizatori pot fi definiti manual de catre admin-ul aplicatiei din pagina Admin:

Autentificare - Portal Informativ Spital

URL Acces: `https://portal.staging.hypen.ro/

• 1. Introdu user și parolă.

  2. Apasă Autentificare.

  3. Introdu codul de autorizare primit pe mail

     *Pentru a te putea loga este necesar a fi creat un cont mai intai (prin pagina de inregistrare)

Când intri în Portalul Informativ, pagina de start te ghidează rapid către informațiile importante:

• Meniul principal (în partea de sus) îți arată toate zonele mari ale site-ului: Acasă, Despre, Servicii, Pacienți, Anunțuri, Contact. Apasă pe oricare pentru a ajunge direct în secțiunea dorită.

  Sfat: butonul „Autentificare”, din colțul dreapta sus, te duce la pagina unde îți poți introduce contul dacă ai nevoie de funcționalități dedicate pacienților sau personalului.

• Banda principală (Hero) îți urează bun venit și îți oferă două scurtături utile:

  • Programare Online – dacă vrei să faci o programare rapid.

  • Servicii Medicale – pentru a vedea oferta medicală, secțiile și specializările disponibile.

• Secțiunea „Secțiunile Portalului” reunește toate ariile portalului sub formă de carduri. Fiecare card are:

  • Titlu și icon – ca să recunoști dintr-o privire domeniul (ex. „Despre Noi”, „Organizare”, „Servicii Medicale” etc.).

  • Descriere scurtă – îți spune ce vei găsi în secțiune.

  • Buton dedicat – „Detalii”, „Vezi Servicii”, „Accesează”, în funcție de acțiunea disponibilă.

• Cum găsești rapid ce ai nevoie:

  1. Parcurge cardurile din prima pagină – acoperă tot ce ține de spital: informații generale, servicii, programe pentru pacienți, anunțuri publice, transparență, contact.
  2. Apasă butonul de pe cardul dorit pentru a intra direct în secțiunea respectivă.
  3. Folosește meniul de sus oricând vrei să revii în altă parte a portalului.

Totul este gândit să fie simplu și intuitiv: meniul te ajută să sari între secțiuni, iar cardurile din pagina principală sunt ca niște shortcut-uri vizuale spre informațiile cele mai căutate.

•     Nota de subsol oferă atât informații de contact, cât și acces rapid la secțiunile-cheie legate de transparență și servicii, menținând același design curat și coerent cu restul portalului.

1. Organizare

   zz

   Aici putem observa Organigrama oficiala a spitalului, Regulamentul de functionare si regulamentul de ordine interioara. Acestea pot fi configurate in sectiunea admin de catre administratorul spitalului

   Autentificare - Portal Informativ Spital

2. Programe si Strategii

   In aceasta zona putem vedea principalele programe si strategii in vigoare, pentru o anumita perioada pentru spital.

   Atat sectiunea programe cat si strategii poate fi particularizata din sectiunea admin al site-ului de catre admin-ul aplicatiei: Autentificare - Portal Informativ Spital

3. Interes public

   Această pagină reunește toate resursele de interes public într-un singur loc, grupate pe carduri clare:

   • Solicitare Informații – Legea 544 – proceduri și formulare pentru solicitarea informațiilor publice conform legii.
   • Informare și Comunicare – canalele oficiale prin care spitalul comunică cu publicul.
   • Posturi scoase la concurs – anunțuri despre posturile vacante și concursurile de angajare.
   • Achiziții publice – licitații, achiziții și proceduri de atribuire în desfășurare.
   • Declarații de avere – declarațiile de avere și interese ale personalului de conducere.
   • Transparență venituri salariale – informații despre veniturile personalului conform reglementărilor în vigoare.
   • Multimedia – galerie foto și video despre activitatea spitalului.

   Fiecare card are un buton (ex. „Vezi detalii”, „Vezi anunțuri”, „Vezi declarații”) care te duce direct la conținutul respectiv. Pagina este concepută pentru a facilita accesul rapid la documentele și anunțurile impuse de normele de transparență.

• Ofera informatii despre prezentarea spitalului

• Legislatia in vigoare

• Conducerea Spitalului

• continutul acestor sectiuni pot fi configurate din pagina de admin (pentru utilizatorul administrator)Autentificare - Portal Informativ Spital

  •        

• Conținutul principal: serviciile sunt prezentate sub formă de carduri grupate pe categorii. Fiecare card conține:

  • un icon reprezentativ,
  • titlul serviciului (ex.: „Secții Spital”, „Ambulatoriu Integrat”),
  • o descriere scurtă (ce găsești în acea secțiune),
  • butonul „Vezi detalii”.

• Ce poți face: apasă pe „Vezi detalii” pentru cardul care te interesează. Vei fi direcționat către o pagină cu informații detaliate despre acel serviciu (program, proceduri, documente necesare etc.).

• Categorii disponibile:

  • Secții Spital
  • Ambulatoriu Integrat
  • Compartiment Primiri Urgențe
  • Laborator Analize Medicale
  • Radiologie și Imagistică
  • Farmacie (circuit închis)
  • Dispensar
  • Linii de Gardă
  • Parteneriate (instituții medicale & educaționale)

• Cum ajungi aici: din meniul principal alege Pacienți. În pagina „Servicii și Informații” regăsești toate resursele utile pacienților, de la programări la ghiduri și formulare.

• Ce vezi în partea de sus: un titlu clar și un subtitlu care explică scopul secțiunii („Programări, rezultate analize și informații utile pentru pacienți”). În dreapta sus rămân vizibile butoanele rapide pentru rolurile care au acces (Aplică, Admin, Ieșire).

• Conținutul principal: informațiile sunt organizate pe carduri, fiecare cu icon, titlu, descriere scurtă și un buton de acțiune. Astfel găsești repede ce te interesează:

  1. Programări Online – fă o programare în Ambulatoriul de Specialitate (Programare).
  2. Rezultate Paraclinice – verifică analizele folosind codul de acces, fără autentificare (Verifică Rezultate).
  3. Telemedicină – accesează teleconsultațiile sau serviciile de telediagnostic (Accesează).
  4. Internare / Externare – află procedurile necesare pentru internare sau externare (Detalii).
  5. Tarife și Servicii – vezi tarifele practicate pentru serviciile medicale (Vezi Tarife).
  6. Drepturi și Obligații – consultă drepturile și obligațiile pacienților și aparținătorilor (Citește).
  7. Chestionar Satisfacție – completează formularul pentru a oferi feedback (Completează).
  8. Educație Sanitară – resurse și informații despre prevenție și sănătate (Resurse).
  9. Ghidul Pacientului – ghid complet cu informații utile pe parcursul tratamentului (Accesează Ghid).
  10. Asociații de Pacienți – contacte și detalii despre asociațiile de pacienți (Detalii).

Aceasta pagina este utila pentru pacientii spitalului pentru a accesa informatiile de interes de mai sus.

Observatie: Aceasta pagina include urmatoarele functionalitati/fluxuri utilizator:

• Programare Online

  • Verifica o Programare Existenta

  • Programare specifica unui anumit cabinet/laborator

• Rezultate Paraclinice

• Telemedicina

  • Teleconsultatie

  • Inregistrari Video

  • Teleradiologie - Partajare Documente

• Completare chestionar Satisfactie Pacienti

Aceasta pagina prezinta toate anunturile spitalului configurate din pagina admin (de catre administratorul spitalului -utiliziatorul cu rol admin). Aici putem vedea Anunturi de tip:

• generale (interes general)

• Achizitii spital

• Angajari

• Stiri

Anunturile sunt adaugate si modificate din pagina de admin

• Autentificare - Portal Informativ Spital

Prezinta punctele de interes pentru contactarea spitalului, pentru diverse departamente si arii de interes, cat si localizarea spitalului:

Tot in aceasta pagina sunt evidentiate principalele departamente si informatii despre conducerea spitalului:

• In pagina Pacienti, avem vizibil pentru utilizatorul medic logat card-ul Pacientii Mei

  • In aceasta sectiune, vom putea vedea ce pacienti activi are fiecare medic. Pacientii vor deveni vizibili pe masura ce vor da acces din contul lor medicilor.

De asemenea, in meniul de sus vom putea vedea 3 butoane pentru:

• Aplicatii

• Programari

• Pacienti

  In paginea de programari vom putea vedea ce programari are utilizatorul medic intr-o anumita data calendaristica:

De asemenea vom putea vedea si Programul specific medicului pentru fiecare cabinet in parte

Acest program poate fi customizat din sectiunea admin de catre administratorul aplicatiei (referitor la ce cabinete sunt mapate unui medic, si ce program are fiecare cabinet).

• In pagina Pacienti, avem vizibil pentru utilizatorul pacient logat card-ul Dosar Medical

  • In aceasta sectiune, vom putea vedea Istoric Vizite Medicale pentru pacientul logat

  • Documente medicale personale

  • Rezultate Paraclinice

  • Gestionare Acces

De asemenea, in meniul de sus vom putea vedea 3 butoane pentru:

• Aplicatii

• Programari (functionalitate)

In paginea de programari vom putea vedea ce programari active are utilizatorul pacient , dar si posibilitatea de a efectua o noua programare:

De asemenea vom putea vedea si Programul specific medicului pentru fiecare cabinet in parte

Acest program poate fi customizat din sectiunea admin de catre administratorul aplicatiei (referitor la ce cabinete sunt mapate unui medic, si ce program are fiecare cabinet).

• Acces Medici (functionalitate)

In aceasta pagina pacientul are posibilitatea de a oferi acces la dosarul personal anumitor medici

După autentificare, utilizatorii cu rolul Laborator sunt direcționați către un panou de administrare dedicat gestionării rezultatelor paraclinice. Interfața este simplificată pentru a oferi acces rapid la funcțiile de căutare pacienți, adăugare rezultate și vizualizarea istoricului.

Meniul lateral este structurat pe trei secțiuni principale pentru o navigare intuitivă:

• General:
  • Dashboard: Pagina de start cu indicatori și acțiuni rapide.
  • Caută Pacient: Funcția de căutare a pacienților în sistem.
• Rezultate Paraclinice:
  • Adaugă Rezultat: Formularul pentru încărcarea unui nou buletin de analize.
  • Lista Rezultate: Vizualizarea tuturor rezultatelor încărcate.
• Navigare:
  • Înapoi la Portal: Link pentru revenirea la portalul public.

Dashboard-ul este pagina principală și oferă o imagine de ansamblu asupra activității:

• Indicatori principali: Carduri care afișează numărul total de rezultate, cele în așteptare, cele validate în ziua curentă și cele încărcate în ziua curentă.
• Acțiuni Rapide: Butoane vizibile pentru cele mai frecvente operațiuni:
  • Caută Pacient: Găsește un pacient după CNP sau nume.
  • Adaugă Rezultat: Deschide direct formularul de încărcare a unui nou buletin.
  • Vezi Toate: Navighează către lista completă a rezultatelor.
• Ultimele Rezultate Adăugate: Un tabel cu cele mai recente rezultate, afișând pacientul, tipul, titlul, data, statusul și un buton de acțiune pentru vizualizare.

Această funcționalitate permite identificarea rapidă a unui pacient pentru a-i asocia un rezultat.

• Flux de lucru:
  1. Utilizatorul introduce în câmpul de căutare numele, CNP-ul sau emailul pacientului.
  2. Apasă butonul „Caută”.
  3. Sistemul afișează o listă cu pacienții care corespund criteriilor.
  4. Lângă fiecare pacient găsit, apare butonul „Adaugă Rezultat”, care duce direct la formularul de adăugare, cu pacientul deja pre-selectat.

Formularul de adăugare a unui rezultat paraclinic este flexibil și securizat, permițând două scenarii principale:

1. Pacient cu cont: Când pacientul este selectat din funcția de căutare, datele sale sunt pre-completate.
2. Pacient fără cont: Permite introducerea manuală a datelor pacientului (CNP, nume, email, telefon) pentru a-i putea trimite codul de acces la rezultat.

• Câmpuri comune:
  • Tip Rezultat: O listă predefinită (Analize Laborator, Radiologie, Imagistică Medicală, Ecografie etc.).
  • Titlu Rezultat: O denumire clară pentru buletin (ex: Hemoleucogramă completă).
  • Data Rezultatului: Data la care a fost emis rezultatul.
  • Fișier: Zonă de upload (drag & drop sau selecție) pentru fișierul PDF al rezultatului.
  • Note (opțional): Câmp pentru observații suplimentare.
  • Notificare: Opțiune de a trimite automat un email pacientului cu un cod unic de acces pentru vizualizarea rezultatului.
• Securitate: O notă informativă specifică faptul că fișierele sunt criptate automat (AES-256-GCM) pentru a proteja datele pacienților.

Această pagină centralizează toate rezultatele paraclinice încărcate în sistem.

• Filtre: Permite căutarea după numele pacientului, tipul rezultatului, status sau un interval de date.
• Tabel: Afișează informații esențiale: ID, Pacient, Tip, Titlu, Data, Cod Acces, Status și dacă a fost trimisă notificarea.
• Acțiuni: Fiecare rând are butoane pentru vizualizarea detaliilor, editare sau ștergere.

Pagina de detalii, accesată din lista de rezultate, oferă o imagine completă asupra unui singur rezultat.

• Informații Pacient și Rezultat: Afișează datele pacientului și detaliile rezultatului (tip, dată, nume fișier).
• Cod de Acces Pacient: Prezintă codul unic generat pentru pacient, linkul direct de accesare și un buton pentru a regenera codul, dacă este necesar.
• Status Notificare: Indică dacă pacientul a fost notificat prin email și oferă opțiunea de a (re)trimite notificarea.
• Acțiuni: Butoane pentru vizualizarea/descărcarea PDF-ului și pentru revenirea la lista de rezultate.

În colțul din stânga jos al paginii principale, este disponibil un buton flotant sub forma unei pictograme cu patru pătrate. Acesta deschide meniul de „Acces Rapid”, un panou contextual care oferă scurtături către diferitele module sau panouri de control la care utilizatorul are acces, în funcție de rolul său.

Când un utilizator cu rolul Laborator apasă pe butonul de Acces Rapid, se deschide un meniu personalizat care îi oferă acces direct la panoul său de administrare.

Meniul afișat conține următoarele secțiuni și linkuri:

• Antet: Afișează titlul „Acces Rapid” și emailul utilizatorului conectat.
• Secțiunea GENERAL:
  • Aplicațiile Mele: Un link general care, cel mai probabil, duce către o pagină ce listează toate aplicațiile sau modulele la care utilizatorul are acces.
• Secțiunea LABORATOR:
  • Panou Laborator: O scurtătură directă către dashboard-ul specific rolului de laborator, permițând utilizatorului să sară direct la panoul de administrare a rezultatelor paraclinice, fără a mai naviga prin alte meniuri.

Când un utilizator cu rolul Pacient apasă pe butonul de Acces Rapid, se deschide un meniu contextual bogat în funcționalități, conceput pentru a oferi acces direct la toate serviciile și informațiile relevante pentru un pacient.

Meniul este organizat pe secțiuni tematice:

• Antet: Afișează titlul „Acces Rapid” și emailul pacientului conectat.

• Secțiunea GENERAL:

  • Aplicațiile Mele: Un link general către o pagină care centralizează toate modulele disponibile pentru pacient.

• Secțiunea SERVICII PACIENT:

  • Programările Mele: Acces direct la lista programărilor existente.
  • Programare Nouă: Scurtătură pentru a iniția o nouă programare.
  • Dosar Medical: Link către dosarul medical electronic personal.
  • Acces Medici: Deschide panoul de unde pacientul poate acorda sau revoca accesul medicilor la dosarul său.

• Secțiunea TELEMEDICINĂ:

  • Servicii Telemedicină: Un link evidențiat (cu eticheta "VIDEO") pentru a accesa serviciile de consultații video la distanță.

• Secțiunea REZULTATE:

  • Rezultate Paraclinice: Acces la pagina de vizualizare a rezultatelor analizelor.
  • Chestionar Satisfacție: Link pentru a completa chestionarul de feedback privind serviciile medicale.

• Închidere: Un buton roșu cu "X" în partea de jos permite închiderea rapidă a meniului.

Când un utilizator cu rolul Admin apasă pe butonul de Acces Rapid, se deschide un meniu simplificat, axat pe funcționalitățile de administrare a portalului.

Meniul este structurat astfel:

• Antet: Afișează titlul „Acces Rapid” și numele administratorului conectat.

• Secțiunea GENERAL:

  • Aplicațiile Mele: Un link general către o pagină care, probabil, centralizează toate modulele sau aplicațiile disponibile.

• Secțiunea ADMINISTRARE:

  • Dashboard Admin: O scurtătură directă și evidențiată vizual (cu fundal roșu deschis) către panoul principal de administrare. Acesta este punctul central pentru gestionarea conținutului, utilizatorilor și setărilor portalului.

• Închidere: Un buton roșu cu "X" în partea de jos permite închiderea rapidă a meniului.

Sectiunea: Pacienti > dosar medical

• Programarile Mele => programari active

  • Verifica Programarea:

  • Programare pentru un cabinet/medic specific:

Sectiunea: Pacienti > dosar medical

• Structură taburi: în partea de sus sunt patru taburi care îți permit să navighezi între diferitele zone ale dosarului tău medical:

  1. Istoric Vizite (tabul curent, evidențiat)
  2. Documente
  3. Rezultate Paraclinice
  4. Gestionare Acces

• Ce găsești aici: în tabul „Istoric Vizite” se afișează lista completă cu toate vizitele medicale înregistrate – consultații, internări, controale etc.

• Instrucțiune utilă: sub titlul „Istoric Vizite Medicale” apare mesajul „Click pe o vizită pentru a vedea detalii complete și documentele asociate”. Practic, selectând o vizită din listă, vei deschide fișa completă cu diagnostice, recomandări, medicii curanți și orice document atașat.

• Scop: să ai acces rapid la istoricul tău medical și la documentele legate de fiecare vizită, dintr-un singur loc.

• Scop: să verifici online rezultatele analizelor folosind codul primit la recoltare, fără să fie nevoie să te autentifici în portal.

• Cum o folosești:

  1. Introdu codul de acces (8 caractere alfanumerice) în câmpul „Cod de Acces”.
  2. Apasă butonul „Verifică Rezultate” pentru a afișa raportul.

• Informații utile afișate pe pagină:

  • Codul de acces îți este oferit la recoltarea probelor sau în momentul efectuării investigației.
  • Nu este necesară autentificarea în portal pentru accesarea rezultatelor.
  • Vei primi notificare când rezultatele sunt disponibile.

• Asistență: în partea de jos este un link pentru situațiile în care nu ai codul sau ai întrebări suplimentare.

Aici poți oferi sau revoca accesul medicilor la întregul tău dosar medical (vizite, documente, rezultate). Controlul este în totalitate la tine – poți anula accesul în orice moment.

Ecran Pacient:

Ecran Medic:

• telemedicina înseamnă servicii medicale oferite la distanță prin tehnologie. Poți discuta cu medicii, trimite documente medicale și primi recomandări fără să te deplasezi la spital.

Servicii disponibile
Pagina listează trei servicii principale, fiecare prezentat pe un card cu icon, descriere, funcționalități și buton de acțiune:

• Teleconsultație

  • Consult video HD în timp real cu medicul.
  • Chat text pentru note rapide și recomandări.
  • Acces direct din browser, fără aplicații suplimentare.
  • Buton: „Pornește Teleconsultație”.

• Înregistrări Video

  • Poți accesa înregistrările consultațiilor video anterioare.
  • Înregistrările sunt criptate și disponibile doar pentru participanții consultației.
  • Funcționalități: vizualizare în browser, download securizat, criptare end-to-end.
  • Buton: „Vezi înregistrările”.

• Teleradiologie – Partajare Documente

  • Trimiți imagini radiologice sau documente medicale medicului de familie sau altor specialiști.
  • Caracteristici: link-uri securizate cu/fără parolă, posibilitatea de a trimite prin email sau mesagerie, control complet asupra partajărilor.
  • Buton: „Gestionează Parțajări”.

Cum folosești pagina

• Alege serviciul de care ai nevoie și apasă butonul corespunzător.
• Urmezi pașii indicați în fereastra care se deschide (de exemplu, programarea unei teleconsultații sau încărcarea documentelor pentru partajare).
• Toate serviciile sunt gândite pentru utilizare direct din browser, fără instalări suplimentare.

Pagina oferă o privire de ansamblu asupra serviciilor de telemedicină ale spitalului, cu focus pe acces rapid și pe informarea pacientului despre funcționalități și beneficii.

Posibilitatea de a completa chestionarul de satisfactie de catre pacient referitoare la serviciile medicale oferite de catre spital

Prin butonul Programari, putem accesa aceste doua functionalitati:

1. Programarile din data curenta:

2. Programul meu:

În partea superioară găsești carduri cu cifre-cheie actualizate:

• Total utilizatori – număr total conturi active.
• Pacienți înregistrați – câți pacienți și-au creat cont.
• Medici – conturile de medic active.
• Anunțuri publicate – câte anunțuri sunt publicate și din totalul existente (ex. 18/18).
• Departamente – numărul de departamente definite.
• Echipa conducere – membri ai conducerii vizibili pe site.
• Pagini dinamice – pagini gestionate dinamic de administratori.
• Secțiuni Prezentare – secțiuni de tip prezentare publicate.
• Legi / Reglementări – articole de legislație încărcate.
• Organigrame – organigrame disponibile.
• Regulamente (ROF/ROD) – numărul de regulamente active.

Cardurile ajută la evaluarea rapidă a stării portalului și a conținutului publicat.

Secțiune consolidată cu statistici despre feedback-ul pacienților:

• Răspunsuri primite – număr total de răspunsuri în perioada selectată.
• Notă medie generală – scor mediu (ex. 0/5 dacă nu sunt evaluări).
• Ar recomanda – procentul respondenților care ar recomanda serviciile.
• Noi (nerevizuite) – chestionare ce încă nu au fost analizate.

Această zonă permite monitorizarea rapidă a satisfacției pacienților.

Listă cu cele mai recente anunțuri publicate sau editate:

• Coloane: Titlu, Tip (ex. Angajări, Știri), Status (publicat/draft), Data publicării și Acțiuni.
• Acțiuni disponibile: buton „Editează” pentru a modifica rapid anunțul.
• Buton suplimentar: „Vizualizare toate anunțurile” te duce în lista completă pentru management avansat.

Tabel cu ultimele conturi create în portal:

• Coloane: Nume, Email, Rol (Pacient, Medic etc.), Data înregistrării.
• Oferă administratorului posibilitatea să verifice rapid noile accesări și să identifice conturile ce necesită validare.

În colțul dreapta sus apar detaliile utilizatorului logat (nume) și butonul Logout pentru ieșire rapidă.

Această secțiune reunește butoane rapide pentru adăugarea conținutului în portal. Fiecare buton deschide direct formularul de creare a unui nou element:

• Anunț Nou – publică rapid un anunț (știre, concurs, informare).
• Secțiune Prezentare – creează o nouă pagină de prezentare (ex. „Despre noi”, „Parteneriate”).
• Lege / Reglementare – adaugă un articol de legislație sau o reglementare oficială.
• Poziție Organigramă – inserează un nou post în organigramă.
• Secțiune ROF/ROI – încarcă regulamente interne (Regulament de Organizare și Funcționare / Intern).
• Membru Conducere – adaugă un membru în lista conducerii spitalului.
• Departament Nou – creează un departament sau o secție nouă în structură.
• Serviciu Medical – introduce un serviciu medical în catalogul de servicii.
• Conținut Pagini Servicii – gestionează textele și secțiunile paginilor dedicate serviciilor.

Scopul zonei este să economisească timp administratorilor, oferind acces imediat la cele mai frecvente operațiuni de publicare și actualizare.

• Monitorizare instantă a conținutului public și a resurselor disponibile.
• Urmărirea activității utilizatorilor și nivelului de satisfacție.
• Acces rapid la editarea anunțurilor și la managementul utilizatorilor proaspăt înregistrați.
• Punct de plecare pentru orice acțiune administrativă în portal

Administratorul aplicatiei poate gestiona utilizatorii existenti dar si genera utilizatori noi, accesand urmatorul link:

Autentificare - Portal Informativ Spital

Editarea unui utilizator existent:

Crearea unui utilizator nou

Administratorul aplicatiei poate particulariza majoritatea paginilor din aplicatie, vizible celorlalti utilizatori dar si publicului general al aplicatiei.

Prin accesarea meniului din stanga. admin-ul are capacitatea de a modifica continutul aplicatiei.

• Dashboard – pagina de start cu indicatori și rapoarte.
• Utilizatori – gestionarea conturilor (pacienți, medici, administratori).
• Vizualizare Site – deschide portalul public într-o nouă fereastră pentru a vedea cum arată conținutul publicat.

• Listă Programări – vezi și administrezi programările create de pacienți.

• Program Lucru – setezi și modifici orele de lucru pentru fiecare serviciu medical.

• Excepții Program – introduci exceptii pt zile, sau parti dintr-o zi (program modificat)

• Anunțuri – creezi și editezi anunțuri (știri, comunicate, concursuri).

  • Adaugare anunt nou:

• Aplicații Posturi – gestionezi candidaturile depuse la posturile publicate.

• Chestionar Satisfacție – analizezi răspunsurile și actualizezi întrebările formularului de feedback. Exporta CSV, configureaza intrebarile din chestionar

• Declarații Avere – încarci declarațiile de avere și interese.

• Transparență Salarii – publici informații privind veniturile personalului.

• Multimedia – administrezi galeriile foto/video afisate pe site in sectiunea multimedia pentru pagina de interes public

• Programe – adaugi și modifici programele derulate de spital.
• Strategii – actualizezi strategiile instituției (ex. dezvoltare, modernizare).

• Secții Spital – gestionezi lista secțiilor spitalicești.

• Ambulatoriu Integrat – administrezi specialitățile din ambulatoriu.

• Linii de Gardă – adaugare linii de garda

• Parteneriate – adaugi colaborările cu alte instituții.

• Primiri Urgențe – conținut dedicat compartimentului de urgență.

• Laborator Analize – informații și servicii ale laboratorului. Customizare continut pagina laborator analize

• Radiologie – actualizezi informații despre serviciile de imagistică.

• Farmacie – gestionarea conținutului pentru farmacia cu circuit închis.

• Dispensar – detalii despre serviciile dispensarului (medicină de familie, medicina muncii etc.).

• Prezentare Spital – pagina „Despre noi”, istoric, misiune, valori.

• Echipă Conducere – lista membrilor conducerii, CV-uri, responsabilități.

• Cadru Legal – bază legală, autorizații și reglementări ce guvernează spitalul.

• Asociații Pacienți – contacte și detalii despre asociațiile partenere.

• Ghidul Pacientului – articole și ghiduri utile pentru pacienți (internare, proceduri, drepturi).

• Educație Sanitară – resurse de prevenție și informare medicală.

• Legea 544 – documentație despre accesul la informații de interes public.

• Informare/Comunicare – canale oficiale de comunicare cu publicul.

• Posturi Concurs – listă cu posturile scoase la concurs și detalii aferente.

• Achiziții Publice – publicarea procedurilor de achiziție, licitații, contracte.

• Contact – informațiile de contact afișate public (adresă, telefon, program).

• Organigramă – structură organizatorică a spitalului. Incarcarea fisierului de organigrama:

• ROF / ROI – documente de tip Regulament de Organizare și Funcționare / Regulament Intern.

• Departamente – gestionarea listelor cu departamente și secții

Aplicația facilitează colaborarea digitală dintre spital, medici și pacienți. Mai jos sunt descrise fluxurile operaționale principale, condițiile de utilizare și recomandările pentru o experiență fără probleme.

1. Pacientul se autentifică în portal și accesează secțiunea „Programări Online”.
2. Selectează specialitatea / medicul, apoi alege intervalul orar disponibil.
3. Confirmă programarea și primește notificare (email).
4. Medicul vede programarea în lista sa doar după ce pacientul a finalizat pașii de mai sus.
5. Recomandări:
   • Pacienții trebuie să actualizeze datele de contact pentru a primi notificări.
   • Medicii își pot seta programul și excepțiile din panoul „Program Lucru” și „Excepții Program”.

1. Pacientul intră în tabul „Gestionare Acces” din dosarul medical.
2. Apasă „Acordă acces unui medic” și selectează medicul dorit.
3. Medicul primește acces la istoricul complet al pacientului: vizite, documente, rezultate paraclinice.
4. Accesul poate fi revocat oricând de către pacient.
5. Notă: fără acordul pacientului, medicul nu poate vizualiza niciun document sau rezultat.

• Pacienții introduc codul din 8 caractere primit la recoltare în pagina „Rezultate Paraclinice”.
• Rezultatele sunt afișate instant, fără autentificare.
• Medicii pot vedea rezultatele doar dacă pacientul le-a acordat acces la dosar.
• Notificările îi anunță pe pacienți când rezultatele sunt încărcate.

1. Pacientul accesează secțiunea „Telemedicină” și alege tipul de serviciu: Teleconsultație, Înregistrări video, Teleradiologie/Partajare documente.
2. Teleconsultație: consult video în browser, cu chat text pentru notițe rapide.
3. Înregistrări video: atât medicii, cât și pacienții pot salva consultația pentru analize ulterioare (fișiere criptate).
4. Recomandări:*
5. • Folosiți căști pentru calitatea audio optimă.
   • Verificați conexiunea internet înainte de consult.

1. După consultație sau externare, pacientul primește invitație să completeze chestionarul.
2. Răspunsurile apar în secțiunea „Chestionar Satisfacție” din Admin Panel (ultimele 30 de zile).
3. Administratorii pot filtra răspunsurile noi, nerevizuite, și pot genera rapoarte despre nota medie și procentul „Ar recomanda”.
4. Recomandare: răspundeți prompt la feedback-ul critic și actualizați procedurile interne corespunzător.

• Actualizare programe medicilor: cel puțin lunar sau la orice modificare (concedii, gărzi).
• Verificarea listelor de acces: pacienții ar trebui să revizuiască periodic medicii care au acces la dosar.
• Publicarea noutăților: anunțurile și posturile la concurs se actualizează imediat în Admin Panel ➜ „Anunțuri”.
• Monitorizare satisfacție: analizați rezultatele chestionarului pentru a identifica trenduri negative.

Prin aceste proceduri, aplicația asigură un flux integrat între pacient, medic și administrație, păstrând controlul asupra datelor și facilitând colaborarea la distanță.

Această secțiune descrie fluxurile de lucru principale pentru utilizatorii cu rolul Laborator, axate pe adăugarea și gestionarea rezultatelor paraclinice.

Acesta este fluxul recomandat pentru pacienții care au deja un cont în portal.

1. Autentificare: Accesează aplicația cu credențialele de laborator. Ești direcționat către Dashboard.
2. Căutare pacient: Apasă pe butonul „Caută Pacient” din meniul lateral sau din secțiunea „Acțiuni Rapide”.
3. Identificare: Introdu numele, CNP-ul sau emailul pacientului și apasă „Caută”.
4. Selectare: Din lista de rezultate, apasă butonul verde „Adaugă Rezultat” din dreptul pacientului corect.
5. Completare formular: Ești redirecționat către formularul „Adaugă Rezultat Paraclinic”, cu pacientul deja selectat. Completează câmpurile:
   • Tip Rezultat: Alege tipul analizei (ex: Analize Laborator, Radiologie).
   • Titlu Rezultat: Introdu o denumire clară (ex: Hemoleucogramă completă 20.12.2025).
   • Data Rezultatului: Selectează data emiterii buletinului.
   • Fișier: Încarcă fișierul PDF cu rezultatul.
6. Notificare: Asigură-te că opțiunea „Trimite notificare pacientului (email)” este bifată.
7. Salvare: Apasă butonul „Salvează Rezultat”. Pacientul va primi automat un email cu un cod de acces unic.

Acest flux este util pentru pacienții care nu au cont în portal, dar pentru care trebuie încărcate rezultate.

1. Autentificare: Accesează aplicația și mergi la Dashboard.

2. Inițiere: Apasă butonul „Adaugă Rezultat” din meniul lateral sau din „Acțiuni Rapide”.

3. Selectare tip pacient: În formular, selectează opțiunea „Pacient fără cont”.

4. Completare date pacient: Introdu manual datele obligatorii: CNP, Nume complet, Email și Telefon.

   Notă: Adresa de email este esențială, deoarece pe aceasta pacientul va primi codul de acces.

5. Completare detalii rezultat: Completează câmpurile pentru Tip, Titlu, Dată și încarcă fișierul PDF.

6. Salvare: Apasă „Salvează Rezultat”. Sistemul va genera un cod de acces și îl va trimite la adresa de email specificată.

Acest flux descrie cum se poate verifica un rezultat deja încărcat, cum se poate retrimite o notificare sau cum se poate regenera un cod de acces.

1. Navigare: Din meniul lateral, accesează „Lista Rezultate”.
2. Identificare: Folosește filtrele (după nume pacient, dată, status) pentru a găsi rezultatul dorit.
3. Accesare detalii: Apasă butonul „Vezi” (pictograma cu ochi) din dreptul rezultatului.
4. Gestionare: În pagina de detalii, poți efectua următoarele acțiuni:
   • Verificare cod: Poți vizualiza codul de acces al pacientului și linkul direct.
   • Regenerare cod: Dacă pacientul a pierdut codul, poți genera unul nou apăsând „Regenerează Cod”.
   • Retrimitere notificare: Dacă pacientul nu a primit emailul, poți folosi butonul „Trimite Notificare”.
   • Vizualizare/Descărcare: Poți deschide sau descărca fișierul PDF pentru verificare.

• Verificarea datelor: Asigură-te întotdeauna că ai selectat pacientul corect sau că ai introdus corect datele pentru un pacient fără cont, în special adresa de email.
• Denumiri clare: Folosește titluri sugestive pentru rezultate, care să includă tipul analizei și data, pentru o identificare ușoară.
• Format fișier: Încarcă rezultatele exclusiv în format PDF pentru a asigura compatibilitatea și securitatea.
• Notificări: Păstrează mereu bifată opțiunea de notificare pentru a asigura informarea promptă a pacienților.

• Utilizatorul cu rol Admin are acces complet la gestionarea paginilor, conținutului și la fluxul de partajare a documentelor pacient–medic. Dacă apar blocaje, folosește pașii de mai jos.

• Simptome: lista de programări este goală, deși pacienții au programări.
• Cauze posibile:
  1. Programările au fost create pe alt medic sau alt departament.
  2. Medicii au programul de lucru neconfigurat (nu există sloturi libere).
  3. Programările sunt în status „Neconfirmat”.
• Soluții:
  • Verifică în Listă Programări că medicul corect este selectat.
  • În Program Lucru, confirmă existența intervalelor de lucru și a excepțiilor (concedii).
  • Confirmă programările manual dacă e necesar sau reactivează notificarile.

• Simptome: în tabul „Gestionare Acces” apare „Niciun medic cu acces”.
• Cauze posibile:
  1. Pacientul nu a acordat acces explicit medicului.
  2. Pacientul a revocat accesul din greșeală.
• Soluții:
  • Instruiește pacientul să intre în cont → tabul „Gestionare Acces” → „Acordă acces unui medic”.
  • Verifică dacă pacientul vede medicul în lista de acces
  • Reamintește că pacientul poate revoca accesul oricând; medicul trebuie să ceară reconfirmare.

• Simptome: link-urile de partajare nu funcționează, medicul nu primește documentul.
• Cauze posibile:
  1. Documentul depășește dimensiunea maximă permisă.
  2. Link-ul a expirat sau a fost șters de pacient.
  3. Filtre de email / spam blochează notificarea.
• Soluții:
  • Verifică limita de upload în aplicație (ex. 50MB). Redu dimensiunea fișierului.
  • Trimite link-ul manual prin funcția „Copiere link” și asigură-te că medicul îl accesează dintr-un browser compatibil (Chrome/Edge).

1. Confirmă că utilizatorul este logat cu rolul corect (Admin, Medic, Pacient).
2. Reîmprospătează pagina și verifică logările simultane.
3. Golește cache-ul și/sau folosește un alt browser.
4. Verifică dacă există notificări sau mesaje de eroare în panoul de activitate.
5. Documentează problema: capturi de ecran, pași parcurși, cont implicat.

• Probleme tehnice critice (erori aplicație, cădere portal): trimite un email la suport cu log-urile și capturile aferente.
• Blocaje de conținut (nu poți publica, erori la upload): contactează administratorul principal al portalului pentru verificarea permisiunilor.

Cu aceste repere, administratorul poate diagnostica rapid situațiile obișnuite și poate readuce aplicația în stare funcțională fără intervenția echipei tehnice.